top of page
Դուք չեք կարող թույլ տալ լրացնել ձեր կանխավճարների հաշվիչը

Այս խորհուրդը վերաբերում է  Միայն Անգլիա

  

Դուք կարող եք ժամանակավոր վարկ ստանալ, եթե չեք կարող թույլ տալ լիցքավորել ձեր հաշվիչը: Ձեր մատակարարը կարող է ինքնաբերաբար ավելացնել ձեր հաշվիչին, երբ վարկը սպառվում է, կամ գուցե ստիպված լինեք կապվել նրանց հետ և հարցնել:

Եթե ունեք կանխավճարների հաշվիչ, քանի որ ձեր մատակարարին պարտք եք մարում, կարող եք խնդրել նրանց նվազեցնել ձեր վճարած գումարը ամեն շաբաթ:

Պարզեք, թե ով է ձեր էներգիայի մատակարարը  եթե վստահ չեք

Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է նորմալ հաշվիչ

Ձեր մատակարարը պետք է փոխարինի ձեր կանխավճարային հաշվիչը սովորական հաշվիչով (այն, որը թույլ է տալիս էներգիայի դիմաց վճարել այն օգտագործելուց հետո, այլ ոչ թե նախկինում), եթե ունեք հաշմանդամություն կամ հիվանդություն, որը դա դարձնում է.

  • Ձեզ համար դժվար է օգտագործել, կարդալ կամ գումար դնել հաշվիչի վրա

  • վատ է ձեր առողջության համար, եթե ձեր հոսանքը կամ գազը անջատված են

Ստացեք ժամանակավոր վարկ

Եթե գազը կամ էլեկտրաէներգիան սպառվել է, ձեր էներգիայի մատակարարը պետք է ձեզ ժամանակավոր վարկ տա, եթե չեք կարող լիցքավորել, օրինակ, որովհետև.

  • դու չես կարող դա թույլ տալ

  • խնդիրներ ունեք լրացնելու համար

Ձեր մատակարարը կարող է ժամանակավորապես մուտքագրել ձեր հաշվիչի ժամանակավոր վարկը: Դուք կարող եք ստուգել ձեր մատակարարի կայքը `պարզելու համար, թե ինչպես ստանալ ժամանակավոր վարկ:

Որոշ մատակարարներ պետք է ինչ -որ մեկին ուղարկեն ձեր հաշվիչի վրա գումար դնելու համար: Ձեր մատակարարը կարող է ձեզանից գանձել վճար, եթե նա պետք է գա ձեր տուն `ժամանակավոր վարկ ավելացնելու համար: Նրանք ձեզանից գումար չեն գանձի, եթե դա կարող են անել հեռակա կարգով կամ եթե դա իրենց մեղքն է, օրինակ, եթե ձեր հաշվիչի անսարքությունը նշանակում է, որ դուք չեք կարող լիցքավորել:

Ստուգեք, արդյոք կարող եք լրացուցիչ ժամանակավոր վարկ ստանալ

Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է լրացուցիչ ժամանակավոր վարկ, դուք պետք է բացատրեք ձեր վիճակը ձեր մատակարարին: Նրանք կարող են ձեզ լրացուցիչ ժամանակավոր վարկ տրամադրել, եթե կարծում են, որ դուք «խոցելի» եք, օրինակ, եթե դուք ՝

  • հաշմանդամ կամ ունեն երկարաժամկետ առողջական վիճակ

  • պետական կենսաթոշակային տարիքից ավելի

  • պայքարելով ձեր կյանքի ծախսերի հետ

​​

Դուք ստիպված կլինեք վճարել ցանկացած լրացուցիչ ժամանակավոր վարկ, որը կստանաք - կարող եք պայմանավորվել, թե ինչպես այն հետ վճարել ձեր մատակարարի հետ: Լրացուցիչ ժամանակավոր վարկ ստանալու համար դուք պետք է տեղեկացնեք ձեր մատակարարին, եթե.

  • դուք սպառել եք գազը կամ էլեկտրաէներգիան

  • Դուք սահմանափակում եք գազի կամ էլեկտրաէներգիայի գումարը, որն օգտագործում եք գումար խնայելու համար, օրինակ, եթե չեք կարող թույլ տալ ջեռուցումը միացնել

Ձեր մատակարարին պարտք մնացած գումարների վերադարձը

Եթե դուք պարտք եք ձեր մատակարարին, ամեն անգամ հաշվիչը լիցքավորելիս կվերադարձնեք պարտքի մի փոքր մասը: Օրինակ, եթե լիցքավորեք 10 ֆունտ ստեռլինգով, դրանից 5 ֆունտ ստեռլինգը կուղղվի ձեր պարտքի մարմանը ՝ թողնելով 5 ֆունտ վարկ:

Տեղեկացրեք ձեր մատակարարին, եթե չեք կարող դա թույլ տալ: Խնդրեք նրանց նվազեցնել ձեր վճարած գումարը ամեն անգամ, երբ լիցքավորում եք:

Ձեր մատակարարը պետք է հաշվի առնի, թե որքան կարող եք ձեզ թույլ տալ, ուստի ասեք նրանց, թե արդյոք որևէ բան փոխվե՞լ է այն պահից, երբ դուք համաձայնեցիք ձեր մարումները: Օրինակ, եթե ձեր եկամուտը նվազել է:

Եթե դուք էլեկտրաէներգիա եք օգտագործում ջեռուցման համար

Որոշ մատակարարներ առանձին ջեռուցում են ավելացնում: Եթե դուք չեք նշում ձեր էլեկտրական ջեռուցման մասին, դրանք կարող են նվազեցնել ձեր մնացած էլեկտրաէներգիայի դիմաց վճարվող գումարը, սակայն ձեր ջեռուցման վճարները նույնը թողնել:

Եթե դուք շարունակում եք սպառել վարկը

Եթե վարկը սպառվի, լրացուցիչ պարտք կստեղծեք ձեր մատակարարի նկատմամբ, օրինակ ՝ պետք է վերադարձնեք ձեր օգտագործած ցանկացած արտակարգ վարկ: Դուք կարող եք պայմանավորվել, թե ինչպես վերադարձնել այն ձեր մատակարարի հետ:

Եթե ձեզ թվում է, թե վարկը շատ արագ եք սպառվում, խնդիրը կարող է լինել պարտքի մարումը: Խնդրեք ձեր մատակարարին թույլ տալ ձեզ վճարել այն շաբաթական, այլ ոչ թե միանգամից:

Եթե կարող եք, փորձեք լիցքավորել սովորականից ավելի գումար, երբ վարկը սպառվում է:  

Տեղեկացրեք ձեր մատակարարին, եթե լրացուցիչ աջակցության կարիք ունեք

Ձեր մատակարարը պետք է ձեզ հետ վարվի արդարացիորեն և հաշվի առնի ձեր իրավիճակը: Համոզվեք, որ նրանք գիտեն այն ամենի մասին, ինչը կարող է դժվարացնել ձեր վճարումը: Օրինակ, ասեք նրանց, եթե դուք.

  • հաշմանդամ են

  • ունեն երկարատև հիվանդություն

  • պետական կենսաթոշակային տարիքից ավելի են

  • փոքր երեխաներ ապրեն ձեզ հետ

  • ֆինանսական խնդիրներ ունեք, օրինակ, եթե վարձավճարով հետ եք մնում

Նաև հարցրեք, թե արդյոք կարող եք ներառվել ձեր մատակարարի առաջնահերթ ծառայությունների մատյանում:

Ստուգեք, որ չեք վճարում ուրիշի պարտքը

Եթե դուք վերջերս եք տեղափոխվել տուն, կարող եք փակել ինչ -որ մեկի պարտքը, ով ապրել է ձեզանից առաջ: Համոզվեք, որ ձեր մատակարարը գիտի, թե երբ եք տեղափոխվել, որպեսզի դա տեղի չունենա:

Ստուգեք, որ ձեր հաշվիչը ճիշտ է աշխատում

Հաշվիչների անսարքությունները հազվադեպ են, բայց կարող են թանկ լինել: Ստուգեք, թե արդյոք ձեր հաշվիչը թերի է, եթե վարկը շատ արագ է սպառվում, և որևէ այլ բան սխալ չի թվում:

bottom of page