top of page
Դուք չեք կարող թույլ տալ լրացնել ձեր կանխավճարների հաշվիչը

Այս խորհուրդը վերաբերում է  Միայն Անգլիա

  

Դուք կարող եք ժամանակավոր վարկ ստանալ, եթե չեք կարող թույլ տալ լիցքավորել ձեր հաշվիչը: Ձեր մատակարարը կարող է ինքնաբերաբար ավելացնել ձեր հաշվիչին, երբ վարկը սպառվում է, կամ գուցե ստիպված լինեք կապվել նրանց հետ և հարցնել:

​

Եթե ունեք կանխավճարների հաշվիչ, քանի որ ձեր մատակարարին պարտք եք մարում, կարող եք խնդրել նրանց նվազեցնել ձեր վճարած գումարը ամեն շաբաթ:

​

Պարզեք, թե ով է ձեր էներգիայի մատակարարը  եթե վստահ չեք

​

Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է նորմալ հաշվիչ

​

Ձեր մատակարարը պետք է փոխարինի ձեր կանխավճարային հաշվիչը սովորական հաշվիչով (այն, որը թույլ է տալիս էներգիայի դիմաց վճարել այն օգտագործելուց հետո, այլ ոչ թե նախկինում), եթե ունեք հաշմանդամություն կամ հիվանդություն, որը դա դարձնում է.

​

  • Ձեզ համար դժվար է օգտագործել, կարդալ կամ գումար դնել հաշվիչի վրա

  • վատ է ձեր առողջության համար, եթե ձեր հոսանքը կամ գազը անջատված են

​

Ստացեք ժամանակավոր վարկ

​

Եթե գազը կամ էլեկտրաէներգիան սպառվել է, ձեր էներգիայի մատակարարը պետք է ձեզ ժամանակավոր վարկ տա, եթե չեք կարող լիցքավորել, օրինակ, որովհետև.

​

  • դու չես կարող դա թույլ տալ

  • խնդիրներ ունեք լրացնելու համար

​

Ձեր մատակարարը կարող է ժամանակավորապես մուտքագրել ձեր հաշվիչի ժամանակավոր վարկը: Դուք կարող եք ստուգել ձեր մատակարարի կայքը `պարզելու համար, թե ինչպես ստանալ ժամանակավոր վարկ:

​

Որոշ մատակարարներ պետք է ինչ -որ մեկին ուղարկեն ձեր հաշվիչի վրա գումար դնելու համար: Ձեր մատակարարը կարող է ձեզանից գանձել վճար, եթե նա պետք է գա ձեր տուն `ժամանակավոր վարկ ավելացնելու համար: Նրանք ձեզանից գումար չեն գանձի, եթե դա կարող են անել հեռակա կարգով կամ եթե դա իրենց մեղքն է, օրինակ, եթե ձեր հաշվիչի անսարքությունը նշանակում է, որ դուք չեք կարող լիցքավորել:

​

Ստուգեք, արդյոք կարող եք լրացուցիչ ժամանակավոր վարկ ստանալ

​

Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է լրացուցիչ ժամանակավոր վարկ, դուք պետք է բացատրեք ձեր վիճակը ձեր մատակարարին: Նրանք կարող են ձեզ լրացուցիչ ժամանակավոր վարկ տրամադրել, եթե կարծում են, որ դուք «խոցելի» եք, օրինակ, եթե դուք ՝

​

  • հաշմանդամ կամ ունեն երկարաժամկետ առողջական վիճակ

  • պետական կենսաթոշակային տարիքից ավելի

  • պայքարելով ձեր կյանքի ծախսերի հետ

​​

Դուք ստիպված կլինեք վճարել ցանկացած լրացուցիչ ժամանակավոր վարկ, որը կստանաք - կարող եք պայմանավորվել, թե ինչպես այն հետ վճարել ձեր մատակարարի հետ: Լրացուցիչ ժամանակավոր վարկ ստանալու համար դուք պետք է տեղեկացնեք ձեր մատակարարին, եթե.

​

  • դուք սպառել եք գազը կամ էլեկտրաէներգիան

  • Դուք սահմանափակում եք գազի կամ էլեկտրաէներգիայի գումարը, որն օգտագործում եք գումար խնայելու համար, օրինակ, եթե չեք կարող թույլ տալ ջեռուցումը միացնել

​

Ձեր մատակարարին պարտք մնացած գումարների վերադարձը

​

Եթե դուք պարտք եք ձեր մատակարարին, ամեն անգամ հաշվիչը լիցքավորելիս կվերադարձնեք պարտքի մի փոքր մասը: Օրինակ, եթե լիցքավորեք 10 ֆունտ ստեռլինգով, դրանից 5 ֆունտ ստեռլինգը կուղղվի ձեր պարտքի մարմանը ՝ թողնելով 5 ֆունտ վարկ:

​

Տեղեկացրեք ձեր մատակարարին, եթե չեք կարող դա թույլ տալ: Խնդրեք նրանց նվազեցնել ձեր վճարած գումարը ամեն անգամ, երբ լիցքավորում եք:

​

Ձեր մատակարարը պետք է հաշվի առնի, թե որքան կարող եք ձեզ թույլ տալ, ուստի ասեք նրանց, թե արդյոք որևէ բան փոխվե՞լ է այն պահից, երբ դուք համաձայնեցիք ձեր մարումները: Օրինակ, եթե ձեր եկամուտը նվազել է:

​

Եթե դուք էլեկտրաէներգիա եք օգտագործում ջեռուցման համար

​

Որոշ մատակարարներ առանձին ջեռուցում են ավելացնում: Եթե դուք չեք նշում ձեր էլեկտրական ջեռուցման մասին, դրանք կարող են նվազեցնել ձեր մնացած էլեկտրաէներգիայի դիմաց վճարվող գումարը, սակայն ձեր ջեռուցման վճարները նույնը թողնել:

​

Եթե դուք շարունակում եք սպառել վարկը

​

Եթե վարկը սպառվի, լրացուցիչ պարտք կստեղծեք ձեր մատակարարի նկատմամբ, օրինակ ՝ պետք է վերադարձնեք ձեր օգտագործած ցանկացած արտակարգ վարկ: Դուք կարող եք պայմանավորվել, թե ինչպես վերադարձնել այն ձեր մատակարարի հետ:

​

Եթե ձեզ թվում է, թե վարկը շատ արագ եք սպառվում, խնդիրը կարող է լինել պարտքի մարումը: Խնդրեք ձեր մատակարարին թույլ տալ ձեզ վճարել այն շաբաթական, այլ ոչ թե միանգամից:

Եթե կարող եք, փորձեք լիցքավորել սովորականից ավելի գումար, երբ վարկը սպառվում է:  

​

Տեղեկացրեք ձեր մատակարարին, եթե լրացուցիչ աջակցության կարիք ունեք

​

Ձեր մատակարարը պետք է ձեզ հետ վարվի արդարացիորեն և հաշվի առնի ձեր իրավիճակը: Համոզվեք, որ նրանք գիտեն այն ամենի մասին, ինչը կարող է դժվարացնել ձեր վճարումը: Օրինակ, ասեք նրանց, եթե դուք.

  • հաշմանդամ են

  • ունեն երկարատև հիվանդություն

  • պետական կենսաթոշակային տարիքից ավելի են

  • փոքր երեխաներ ապրեն ձեզ հետ

  • ֆինանսական խնդիրներ ունեք, օրինակ, եթե վարձավճարով հետ եք մնում

Նաև հարցրեք, թե արդյոք կարող եք ներառվել ձեր մատակարարի առաջնահերթ ծառայությունների մատյանում:

​

Ստուգեք, որ չեք վճարում ուրիշի պարտքը

​

Եթե դուք վերջերս եք տեղափոխվել տուն, կարող եք փակել ինչ -որ մեկի պարտքը, ով ապրել է ձեզանից առաջ: Համոզվեք, որ ձեր մատակարարը գիտի, թե երբ եք տեղափոխվել, որպեսզի դա տեղի չունենա:

​

Ստուգեք, որ ձեր հաշվիչը ճիշտ է աշխատում

​

Հաշվիչների անսարքությունները հազվադեպ են, բայց կարող են թանկ լինել: Ստուգեք, թե արդյոք ձեր հաշվիչը թերի է, եթե վարկը շատ արագ է սպառվում, և որևէ այլ բան սխալ չի թվում:

bottom of page